阳春三月，正值“3·15”国际消费者权益日，保护金融消费者权益成为社会各界关注的焦点。金融安全风险如同隐藏在生活中的“暗礁”，时刻威胁着群众的财产安全。为深入践行金融为民的服务理念，持续强化银行消费者权益保护意识，浙江民泰商业银行成都分行创新推出“3·15金融守护计划”，开展系列特色活动，让金融安全知识随春日暖阳走进千家万户，用实际行动诠释“金融为民”的初心担当。

党建引领暖社区

浙江民泰商业银行金牛支行联合龙湖物业开展了以养老金融为主题的宣教活动，让消保知识随春日祝福一同走进千家万户，用贴心举措温暖社区居民。
    活动现场暖意融融，红色的宣传横幅映衬着居民的笑脸，成为春日里最动人的风景。红百合小分队特意聘请专业师傅，为社区中老年人免费提供磨刀、理发等便民服务，解决日常生活难题。同时邀请当地知名书画老师，现场挥毫泼墨，书写“诚信护航”“安心消费”“岁岁安康”等寓意美好的书法作品，由社区和支行的党员干部带头，送到居民手中，传递3·15维权的美好期许。在热闹的活动氛围中，红百合队员们结合当前高发的电信诈骗、养老诈骗案例，以真实案例为切入点，用拉家常的方式，向居民讲解电信网络诈骗的常见手段、养老诈骗的典型套路，以及个人金融信息保护的核心要点。叔叔阿姨们纷纷围绕银行卡使用、养老投资、征信查询、个人信息保护等问题请教。红百合队员们耐心倾听、细致解答，逐一打消大家的疑虑，用专业与真诚赢得了社区居民的一致好评：“民泰银行太贴心了，不仅送知识送服务，还教我们防诈骗，这个3·15让我们过得更安心了！”

下沉村镇护“菜篮”

村镇农贸市场人头攒动、生活气息浓厚，新鲜的蔬菜、水果、肉禽摆满摊位，是群众日常消费的核心场所，也是金融宣教下沉基层的重要阵地。邛崃羊安支行红百合小分队走进当地农贸市场，支起“金融咨询摊”，开展了一场接地气的3·15金融宣教活动，将金融安全守护与民生“菜篮子”紧密相连。
    活动当天，农贸市场人头攒动，热闹非凡，前来采购的居民接连不断。红百合队员在菜市场的摊位与人群中灵活穿梭，主动为路过的居民和摊主发放消保宣传折页，并结合近期高发的消费诈骗案例，向摊主与市民耐心讲解。一位正在摊位挑选猪肉的阿姨笑着说：“平时只忙着买菜做饭，对这些金融知识了解不多，现在的骗子太狡猾了，这些案例给我提了个醒，以后千万得小心留意。” 旁边一位卖蔬菜的大叔也点头表示赞同：“是啊，3·15到了，大家都想安心消费，可不能让骗子把钱骗走了。”红百合队员们还现场教大家下载国家反诈中心APP，摊主们纷纷围过来认真学习，一位摊主说：“学会了识别这些诈骗套路，日常经营收款就更放心了。”

医养金融守民安

中老年群体既是社会重点关注对象，也是金融诈骗的易受骗人群。为切实守护中老年客户的身体健康与财产安全，金牛支行红百合小分队携手专业中医馆，以“医养金融”为主题，将健康服务与金融宣教有机结合，用实际行动为中老年群体的健康安全保驾护航。

活动现场暖意扑面，得知有中医专家坐诊，不少中老年客户早早来到网点等候，他们有序排队、轻声交流，满是对此次义诊的期待。红百合队员们全程贴心陪同，结合高发案例，向老人们温馨提醒：“看病要去正规医院，买保健品要通过正规渠道，别被免费养生的幌子骗了！”队员们还向老人们发放印有征信知识、反诈骗技巧的宣传手册，用通俗易懂的语言讲解个人征信的重要性、个人金融信息保护要点，以及遇到可疑情况后的求助渠道，让老人们在享受健康服务的同时，将金融安全知识牢记于心。“我老伴之前差点上当购买‘量子磁疗床垫’，今天听你们用案例这么一说，真是后怕！”接受完理疗的陈奶奶拉着红百合队员的手说。

从社区到菜场到义诊，浙江民泰商业银行成都分行以红百合小分队为触角，将消保宣教融入3·15服务场景，打破金融知识的专业壁垒，让防骗意识、维权观念在春日氛围中悄然扎根。“金融为民，不止于一句口号。”成都分行相关负责人表示，“我们希望通过这些贴近生活的服务，让消费者在感受3·15氛围的同时，也能筑牢财产安全防线。这是我们的责任，也是初心所在。”

在这片春日的暖阳里，红百合小分队的脚步仍未停歇——他们将继续穿梭于大街小巷，以金融人的专业与温度，守护每一份消费背后的安宁。

（浙江民泰商业银行金牛支行 陈琴）

初审：吴石梅  二审：鲜治勇  终审：谭涛