近期，电信网络诈骗进入高发期，守护群众财产安全成为金融消费者权益保护工作的重中之重。浙江民泰商业银行成都分行以“社区合伙人”身份深度融入基层治理，开展特色反诈宣教活动，将反诈知识化作安全锦囊，让守护二字更具金融温度。

立春送暖传警示

新都大丰支行联合赵家社区，在社区广场打造了一场“反诈知识进社区，居民同心筑防线”主题活动，将反诈安全与警示教育相结合，为居民送上一份实用的初春大礼包。活动现场，支行工作人员早早搭建起金融知识宣传专区。展板上，高息理财陷阱、以房养老骗局、虚假招聘诈骗等典型案例图文并茂、警示醒目，刚走进广场的居民纷纷驻足观看、交流讨论。“这些案例太有警示意义了！”社区居民王大叔看完展板后，主动向工作人员咨询更多防骗技巧。

  为进一步强化宣传效果，活动设置了金融知识有奖竞答、反诈骗情景猜猜乐等趣味互动环节。现场氛围热烈，居民积极参与抢答，答对的居民接过银行的礼品，脸上洋溢着幸福的笑容。“这种方式太好了，很容易就学会了防骗技巧。”刚答对题目的李女士对活动赞不绝口。

联动授课见实效

双流支行，走进成都芯谷实验学校开展“警民零距离 平安共守护”反诈宣传活动，为师生们送上了一堂干货满满的安全防护课。活动现场，双流公安局曹警官结合近期校园高发诈骗案例，深入浅出拆解了诈骗分子的常用套路。重点警示学生们，诈骗并非遥不可及，可能隐藏在游戏聊天框、网友私信、明星粉丝群等日常场景中，冒充客服退款、虚假游戏皮肤交易、粉丝群收费等都是针对青少年的高频诈骗手段，叮嘱大家务必提高警惕，守住个人信息和资金安全底线。

为让反诈知识入脑入心，双流支行工作人员精心设计互动环节，定制《中学生防骗指南》系列展板，并准备了印有反诈提示语的文创礼品，围绕核心防范问题，同学们踊跃参与抢答，在互动中夯实反诈认知。这种案例和互动的沉浸式宣传模式，远胜于传统说教，能让学生直观感受诈骗危害、掌握防范技能，对建立长期反诈意识至关重要。学生们也纷纷承诺，会将学到的九字反诈口诀和防范知识分享给亲友，共同筑牢反诈防线。

成都分行的反诈宣教活动虽形式各异，但核心理念一脉相承，都是打破金融机构传统角色，主动融入社区治理网络，成为居民身边可信赖的“社区合伙人”。将反诈课堂搬进广场、校园，使金融知识自然融入生活场景，提升接受度与传播力。与社区、商户、学校等结成联盟，整合资源、放大声量，形成反诈宣传的合力，让安全网络覆盖更广。通过游戏互动、有奖问答等趣味方式，让反诈宣传很有趣。未来，“社区合伙人”将复制进更多社区、村镇、校园和商圈，让“天下无诈”的愿望，在一次次游戏、一张张折页、一句句叮嘱中，落地生根。

（浙江民泰商业银行新都大丰支行刘鑫、浙江民泰商业银行双流支行 刘余）

（一审：吴石梅 二审：鲜治勇  终审：谭涛）