内镜检查是一种常用的医学检查手段，通过光学或电子器械直接观察消化道或呼吸道等内部结构，对于早期发现疾病、明确诊断和指导治疗具有重要意义。然而，许多患者在面临内镜检查时会感到紧张、焦虑，甚至产生强烈的恐惧感。这种心理状态不仅影响检查体验，还可能影响检查结果的准确性。因此，合理的护理干预对于缓解患者紧张情绪、提高检查顺利率具有重要作用。

1.理解紧张感的来源与表现

患者在内镜检查前的紧张感往往来源于多种因素。首先，对检查过程的不熟悉会引起焦虑。许多人对内镜仪器、检查方法及可能的不适感缺乏了解，担心疼痛、窒息或呕吐等不适反应。其次，担心检查结果也是重要原因。内镜常用于发现胃癌、肠癌或其他消化系统疾病，患者在心理上容易产生“害怕得知自己有病”的心理负担。此外，身体状况和既往经验也会影响情绪。曾经经历过不愉快医疗体验的患者，或本身伴随慢性疾病的患者，更容易在检查前出现焦虑和紧张。

紧张感的表现因人而异，但常见症状包括心跳加快、手心出汗、食欲下降、失眠甚至轻度胃肠不适。部分患者在等待过程中可能出现注意力不集中、情绪波动大等情况，这不仅影响检查的心理准备，也可能导致配合度下降。护理人员需要敏锐地观察患者的心理状态，及时提供干预和安抚，帮助他们平稳情绪。

2.科学心理护理的策略

心理护理是缓解紧张感的关键环节。首先，健康教育是基础。护理人员可以通过面对面讲解、图文资料或视频演示等方式，向患者介绍内镜检查的流程、注意事项及常见不适反应，使患者了解检查并非“可怕的经历”，从而减少未知带来的恐惧感。例如，可以解释麻醉或镇静方法、检查时间长短及可能的咽喉不适，让患者心理有准备。其次，沟通技巧至关重要。护理人员在与患者交流时，应以关怀、耐心和尊重为原则，鼓励患者表达担忧和疑问，并给予积极回应。通过倾听和共情，可以帮助患者感受到被理解和支持，从而缓解紧张情绪。对于特别焦虑的患者，还可以引导其进行深呼吸、渐进肌肉放松或想象舒适场景等放松训练，这些非药物干预在临床实践中已被证实能有效降低焦虑水平。

3.检查前的身体准备与护理指导

除了心理护理，身体上的准备也能显著影响患者紧张感和检查体验。首先，饮食指导是核心环节。不同类型的内镜检查对饮食要求不同，如胃镜检查前需禁食6~8小时，肠镜则需要肠道清洁。护理人员应详细告知患者禁食时间、清肠方法及易出现的反应，避免因不当操作增加紧张感或影响检查质量。其次，生活作息与身体状态调整同样重要。保持充足睡眠、避免过度劳累、适度运动可以提高身体耐受力，减少检查不适感。护理人员可建议患者穿宽松衣物、携带口罩和护颈用品，以增加舒适感。此外，检查当天应及时到达指定区域，避免因匆忙产生额外压力。对于需要镇静或麻醉的患者，护理人员还需评估既往药物过敏史、心肺功能及伴随疾病情况，确保安全检查的同时降低心理负担。

4.家属支持与整体护理环境优化

家属的支持对于缓解患者紧张情绪具有显著作用。研究显示，陪伴在旁、适时鼓励的家属能够增强患者安全感和信任感，从而减少焦虑。护理人员可以指导家属如何在语言和行为上给予安抚，如轻声交流、鼓励配合检查或在等待区陪伴。

此外，整体护理环境的优化也不可忽视。温馨、安静的候诊环境、合理安排检查流程、减少等待时间，都会让患者感到舒适和安全。护理人员可在候诊区域提供温水、座椅及适度的阅读材料，帮助患者分散注意力，缓解焦虑情绪。

5.结语

内镜检查常让患者感到紧张和害怕，但通过科学护理可以大大缓解这种焦虑。了解紧张的原因、做好心理和身体准备、获得家属支持以及享受舒适的护理环境，都是关键环节。护理人员不仅负责操作，更关心患者情绪，通过贴心指导和专业照护，使检查过程安全顺利。患者若能提前了解并配合护理，也能更轻松地完成内镜检查。