在医院当中,放射科是重要部门之一,不少朋友去医院进行CT检查时,尤其是在三甲医院,可能最大的感受就是人多,按顺序排队都得排好半天。排队的时光总是过得格外慢长,尤其是赶时间的患者,担心拍完CT门诊医生下班了,同时也为未知的检查结果焦虑,所以大家都比较急躁,但也只能静静的看着大屏幕上滚动着即将到号的患者名字。如果这时候,您突然发现快到自己的时候,前面插入了一个患者名字,自己的名字却往后靠了,您怎么想呢?怀疑有人插队?跑去找医护人员理论?虽然我很能理解您郁闷不满的情绪,但是如果您对放射科有所了解,我想您一定会表示理解,且能够遵守叫号规则。
放射科室叫号原则是基于“危重症优先”、“先来先做”等原则排号的,同时也根据实际情况灵活调整的,也就是这所谓的调整,让您觉得“插队”了,我这么一说,或许你还会表示不太理解,那就为大家列举以下几种情况:
比如,有10位患者在等候做CT,其中1号、2号患者检查的项目分别为双肺CT平扫、全腹部CT平扫,但2号患者是需要憋尿的,但是患者还未憋好尿;而3号、4号患者分别进行上腹CT平扫(患者需喝水但未带水)、双肺CT平扫;5号则是急诊卒中患者,需要急诊的头颅CT平扫鉴别颅内有无出血,方便决定下一步治疗方式,6号患者则需进行全腹部CT平扫且已经憋好尿了;另外,7、8、9好患者需进行双肺CT平扫,其中8号患者是现役军人,已经提交了相关证件;9号患者是11个月大婴儿,之前一直在哭闹,刚刚终于睡着了;10号患者是急诊外伤病人,需要进行双髋关节CT平扫,排除有无骨折。
针对以上情况,对于急诊患者和婴幼儿患者来说是需要优先检查的,军人等优抚对象也是需要优先检查的,这些都是按照医院规定来执行的。另外,在进行检查时,要了解患者病情严重程度、年老患者及婴幼儿年龄情况等,对排队顺序、等待检查的人数等酌情进行提前检查。一般而言,肯定是按照排号来进行检查,但理论上应该是5号卒中患者和10号急诊外伤患者优先,而4号患者为老年人,其家属也是找了医护人员好多次,而6号患者则已经憋好尿了,且在原地直转圈,也是可以提前做的,8号患者因为是军人,按照规定应该先检查,我们也只能在满足急诊患者优先检查的前提下尽量提前一些。还有就是9号婴儿情况较为特殊,因为秋冬季节儿童感染肺炎较多,而双肺CT检查需要患儿不哭不动,这样检测准确性才高,而且CT检查又是有辐射的,我们必须尽量保证检查一次成功,尽量避免患儿受到不必要的辐射。对于这个终于睡着的婴幼儿我们也需要优先检查。看到上述一系列情况,作为放射科影像技师的我们心里也是五味杂陈,只能在精确无误的做好检查的前提之下,为每一位患者进行正确检查,更快速为患者进行服务。
现在医院放射科基本都是按照顺序做检查的,但针对那些生命危在旦夕、分秒必争的患者,需把握一个大的方向,按照具体的登记顺序,并根据不同的情况可做一些调整。随着医院信息化技术发展,很多不合理行为很大程度上从根源的得到了遏制,但是目前叫号系统的排队情况不够透明,一些基层医院系统升级尚不完善,而“插队”问题仍无法避免。现在你对放射科的“插队”现象有所了解了吗?再总结下吧:放射科的“插队”现象,不是因为患者和医生是朋友,而是因为“插队”的患者确实存在需要“插队”的原因,但基本排队原则,还是按照登记先后顺序来的。但是医院主要目的是救死扶伤,遇到有生命危险的急诊病患,我们也必须插队,优先为他们进行检查。希望我们在医院遇到类似“插队”的情况,请抱以一颗宽容的心,对于很多危急重症患者来讲,时间就是生命。只要医生和患者之间相互配合、彼此信任,遵守医院的规章制度,针对特殊病人可让其提前进行诊断,这样就能在较短时间内快速检查,发出报告,也大大提高了医生的工作效率,节省了您的等待时间。