提起高警示药品，可能很多人不太熟悉，但说化疗药、胰岛素、高浓度氯化钾这些名字，大家多少有耳闻。这类药品的治病效果显著，但剂量多一点、用错一步，都可能给身体带来严重伤害，甚至危及生命。所以，调配这类药品时，“零差错”不是高标准，而是必须守住的底线。

1.认清楚，给高警示药品“做专属标记”

要想不调错，首先得一眼认出哪些是高警示药品。最直观的就是颜色区分，高警示药品的药盒、药瓶上，都会贴醒目的红色标签，上面清清楚楚写着“高警示”“化疗药物”“剧毒”这些提示语。存放的时候也不混放，会放在专门的药架或药筐里，有的还会用不同颜色的筐子分类，比如红色筐放化疗药，黄色筐放高浓度电解质，避免拿错。除了眼睛能看到的标记，医院的电脑系统也会帮忙。医生开处方时，只要选了高警示药品，电脑就会自动弹出提醒，让医生再确认一遍；药师调配时，系统也会特意标注，逼着人多看一眼、多核对一次，从一开始就减少认错的可能。另外，药品刚进医院的时候，药师也会仔细检查，核对药品名称、规格对不对，包装有没有破，标签清不清晰。

2.走对路，每个环节都按“固定步骤”来

调配高警示药品，就像走一条不能走错的路，从医生开处方到把药送到患者手里，每一步都有固定流程，不能省、不能乱。

第一步是“处方把关”，医生开完处方后，药师会先仔细审核：这个药是不是适合患者的病情？剂量对不对？比如小孩用的药，得按年龄、体重算，不能和成人用一样的量；像高浓度氯化钾，只能慢慢静脉滴注，绝对不能直接推注，这些都要核对清楚。如果觉得处方有问题，比如剂量太大、用药方式不对，药师会马上找医生问明白。第二步是“调配双人查”，调配的时候，一个药师配完，必须让另一个药师再核对一遍。比如称好剂量、混合好药品后，第二个药师要对照处方，再查一遍药品名称、剂量对不对，有没有漏加、污染。两个人核对能大大减少单人操作的失误，避免“看走眼”。第三步是“发药再确认”，药品调配好送到患者或护士手里时，药师不会直接交出去，会再核对一次信息，还会特意叮嘱注意事项，把该说的话说清楚，也能避免后续使用时出问题。

3.把好关，用“笨办法”减少人为失误

有时候，再细心的人也会有疏忽，这时候一些简单的“把关手段”就能派上用场，这些方法虽然不复杂，但能有效防错。

比如“双人核对”就是个好办法，不管是调配时还是发药前，都要两个人一起核对，一个人念处方信息，另一个人对着药品确认，确保药品名称、剂量、用法都和处方完全一致。还有“条码扫描”，调配时，药师会用扫码枪扫一下药品的条码和处方的条码，只有两者匹配，才能继续操作。另外，调配环境也有要求，像化疗药这种特殊的高警示药品，会在专门的柜子里操作，既保护药师的安全，也避免药品污染，同时也能让人在操作时更专注，不容易分心出错。

4.人靠谱，专业能力和责任心缺一不可

再好的标记、再完善的流程，最终都要靠人来执行。所以，调配高警示药品的药师，必须“靠谱”。医院会定期给药师做培训，不是讲复杂的理论，而是教实用的知识，如哪些药是高警示药品，调配时要注意什么，剂量怎么算才对，万一出了小差错该怎么处理。还会组织实操练习，比如模拟调配化疗药，或者模拟遇到有问题的处方该怎么和医生沟通，确保药师都能熟练掌握技能。

同时，责任要分清楚，谁调配的药品，谁就要负责；谁核对的，谁也要担责。如果出现调配错误，会认真分析原因，是没看清标签，还是没按流程来，然后针对性整改，避免再犯同样的错。

总之，高警示药品调配的“零差错”，从来不是靠某一个人、某一项技术，而是靠“认清楚、走对路、把好关、人靠谱”这四个简单的原则。给药品做专属标记，让它好认；每个环节按固定步骤来，不偷懒、不省略；用双人核对、条码扫描这些“笨办法”防错；再加上药师的专业能力和责任心，就能守住用药安全的底线。